Job Details

Unser Team in Essen hat momentan eine freie Position als Customer Service Mitarbeiter EPM (m/w/d) zu besetzen.

IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG

• Sie übernehmen als Teil des Teams aktiv Aufgaben des Tagesgeschäfts, das im Wesentlichen aus der Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen bis hin zur Rechnungsstellung besteht.
• Außerdem gehören die Pfandgebindeabwicklung und die Reklamationsbearbeitung incl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften und Retouren und die Stammdatenpflege im SAP zum typischen Aufgabengebiet.
• Sie stellen den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts sicher und kümmern sich um aufkommende Belange unserer Kunden. 
• Die Verwaltung von Kundenstammdaten und der telefonische und schriftlicher Kontakt zu unserem internationalen Kundenkreis runden Ihre Tätigkeiten ab. 

IHR PROFIL

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium der Betriebswirtschaft erfolgreich absolviert.
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Customer Service gesammelt.
• Sie verfügen über  Kenntnisse in der kundenorientierten Auftragsabwicklung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus, Erfahrungen mit SAP R/3 sind von Vorteil.
• Zu Ihren persönlichen Stärken zählen Kontaktfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke.
• Eine strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• Gute Englischkenntnisse sind aufgrund der internationalen Ausrichtung von Vorteil  
  
  

UNSER ANGEBOT

• Bei uns erwarten Sie herausfordernde und vielseitige Aufgaben in einem abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsumfeld beim Weltmarktführer in der Chemiedistribution und DAX-Unternehmen
• Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit und Pausen flexibel über Ihr Gleitzeitkonto; Dank unserer firmeninternen Regelung zum Mobilen Arbeiten lassen sich Ihr Berufs- und Privatleben noch besser vereinbaren
• Unser personalisiertes Onboarding-Programm garantiert Ihnen einen schnellen Start
• Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes
• Nutzen Sie die Vorteile unserer betrieblichen, arbeitgebergeförderten Altersversorgung
• Profitieren Sie von kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen und günstigen Verkehrsanbindungen
• Unser “House of Elements” bietet Ihnen moderne und ergonomische Arbeitsplätze, ein preisgekröntes Betriebsrestaurant und kostenlose Kaffeespezialitäten
• Ihre Gesundheit ist uns wichtig: nutzen Sie unsere Vorsorgeangebote, Lauftreffs oder Yogakurse und erholen Sie sich an 30 Urlaubstagen im Jahr
• Bleiben Sie fit und leisten Sie gleichzeitig Ihren Beitrag für die Umwelt: Leasen Sie Ihr persönliches Wunsch-Dienstrad bequem und günstig über Brenntag

INTERESSIERT?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.